Livrare, plata, retur

- Livrăm pe tot teritoriul Moldovei folosind serviciul «Nova Poshta»;

- Timpul de livrare variază de la 7 la 10 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii;

- După trimiterea comenzii, veți primi un număr de factură, pe care îl puteți utiliza pentru a urmări coletul.

- Pentru a plasa o comandă pe site-ul Staff-Clothes.md se asigură atât plata integrală în avans, cât și plata la primire către curier în numerar sau la sucursala Nova Poshta în numerar sau prin card bancar;

- Plata este posibilă pe site datorită VictoriaBank.

- Respectăm toate cerințele Legii nr. 105 din 13 martie 2003 privind protecția drepturilor consumatorilor;

- Cumpărătorul are dreptul de a returna sau de a schimba produsul de bună calitate în termen de 14 zile de la data primirii, dacă produsul nu a fost folosit și toate etichetele și prezentarea sunt păstrate. Lenjeria nu poate fi returnată;

- Dacă este detectată un defect de fabricație sau nerespectare a caracteristicilor specificate, returul sau schimbul se efectuează pe cheltuiala vânzătorului. În caz contrar, costurile de transport sunt plătite de către cumpărător;

- Pentru a procesa un retur sau un schimb, trebuie să ne contactați în orice mod convenabil (telefon, e-mail, mesagerie instant) și să furnizați informații despre comandă (numărul comenzii, numele cumpărătorului);

- Fondurile se returnează în același mod în care s-a efectuat plata, în termenele stabilite de legislația în vigoare;

- Returul produsului poate fi efectuat la această adresă: Gera Sportswear S.R.L., Strada Mihail Sadoveanu 35, Chișinău.

- Fiecare articol este verificat cu atenție pentru calitate și conformitate cu comanda înainte de expediere;

- Dacă aveți întrebări sau dificultăți cu comanda, plata, primirea sau returnarea produselor , vă rugăm să contactați echipa noastră de asistență și vă vom ajuta cu promptitudine să rezolvați orice situație.

Vă mulțumim pentru că ați ales Staff Clothes md! Apreciem încrederea dumneavoastră și suntem întotdeauna gata să facem cumpărăturile confortabile și sigure.